ゴキブリ駆除 環境にやさしい首都圏中心のゴキブリ駆除。飲食店/食品工場/ホテルのゴキブリ駆除ならお任せ下さい。

株式会社 サンライズサービス
営業企画マネージャー
井上 正人 様

FCC Systemの評判
御社との取引き開始は10数年前で、まだ深澤さんが個人で開業していた頃です。
その頃の当社の店舗数は10店舗程でしたが、直営店が61店舗になった現在では、御社に全店舗を対応して頂いています。
今までに店舗からゴキブリが出たという話を聞いたことがありません。
施工スタッフの方の対応も良く、満足しており、各店の店長からも良い評判を聞いています。

衛生分野での期待大
当社は、特にクリンリネスには力をいれています。数々のマニュアルを作り、それをスタッフ全員に順守させています。また、クリンリネス委員会を設け、委員による店舗巡回チェックにより、年2回のクリンリネス大会での表彰制度を取り入れています。社員の昇格基準にもクリンリネスは重要な位置を占めています。衛生にかかわる教育費用、必要経費は、他社よりもかけていると断言できます。
衛生の分野に於いて御社に期待するところは大きいです。ゴキブリ駆除はもちろんのこと、最近では衛生商材のご提案を頂いてますので、今後、衛生管理全般において色々とご提案をして頂けると期待しています。

報告書を使って店舗指導
ゴキブリ駆除の事後報告書は非常に役に立っています。写真付きで分かりやすく、改善提案まで明記されています。当社では各店舗毎にファイリングして、店舗指導に利用しています。

ネズミ駆除と今後の要望
ゴキブリ以外に、数店舗ネズミ駆除をお願いしましたが、こちらも見事に駆除して頂きました。
今後の要望としては、ハエや蚊などの飛来昆虫の対処を一緒に検討して頂きたいと考えています。

有限会社鉢の木
代表取締役
藤川　譲治 様

取材者
株式会社FCC
代表取締役
深澤 正司

店舗プロフィール
昭和39年に鎌倉の建長寺前にご創業され、現在は東慶寺・浄智寺斜め前に精進料理専門店として営業している数寄屋造りの北鎌倉店、そしてそのおとなりのゆとりある明るい新館では、大広間と、椅子席をもうけ、奥深い日本料理の世界をお楽しみいただけます。

お庭には、せせらぎが静かに流れ、移りゆく北鎌倉の四季を映し出します。また建長寺前にはランチ、喫茶に甘味などもご用意しているカフェがあります。

落ち着いた雰囲気の店内で頂く一つ一つ丁寧に仕上げられたお料理や店員の方々のきめ細やかなサービスは、鎌倉観光に来られた方々や地元の方々の心をほっと癒してくださいます。

平成22年11月に日本にて開催されたAPEC(アジア太平洋経済協力会議)では、各国の首脳夫人が鎌倉に来られ、日本文化に親しむプログラムがありました。その際、有限会社鉢の木様の精進料理、賓客おもてなし膳が各国の首相夫人に提供されました。見た目の繊細な美しさやその味は、予約をされる事で味わって頂けます。

まずFCCシステムの導入の経緯についてなんですが…
これは質問者の私が一番知っていますね？確か１０数年前、私が個人経営していた頃に飛び込みセールスか、テレアポで営業させて頂いたのがきっかけだったと記憶しています。

「確かそうでした、１０年以上の付き合いになりますね」

ご創業５０年に近い鎌倉の老舗の御社に取りまして、一番大切にしていらっしゃる事はなんですか？

「それはお客様ですね。お客様に限らず人を大切にすると言うことですかね。それと業務上では、コンプライアンスの重視ですね。特に衛生には力を入れています」

それは私もよく知っています。

「生で言えば、全ての基本は手洗いです。これは徹底しています。また、外部から厨房に入れない仕組みを作っています。今はインターネットでの情報社会です。それには光もあれば影もあります。悪い評判は、あることもないことも瞬く間に広がります。衛生環境を維持する為にも、専門分野は外部のプロに支えられていると思います」

私共はいかがでしょうか？

「長くお願いしていると言う事は、当然プロとして評価していますし、安心感もあります」

ありがとうございます。弊社に何かご要望はありませんか？

「世間の飲食店に対する評価レベルは益々上がって来ています。今後もプロの目での衛生管理をお願いしたいと願っています」

ところで昨年は御社にとって、私から見ると大飛躍の年だった様に感じますが？

「激動の一年でしたね！８月には大きなクレームを頂いてしまいました。１１月には横浜でAPECが開催されましたね。１１月１３日に各国首相夫人が、日本文化に親しむ公式プログラムの舞台として、鎌倉にお越しになりました。その際、弊社の精進料理を提供させて頂きました。その後ミシュランの一つ星を頂戴し、１２月には記者クラブの取材も受けました」

すごいですね！昨年は御社にとりましてターニングイヤーでしたね。最後にこれだけの老舗店舗を運営する経営者として、最も社員教育で意識している事はなんですか？

「それは日本が大切にしている事を貫く事です。言うべき事はしっかり伝えますよ。ただし厳しい反面、社員を心から大切にする気持ちを持っています」

生意気なようですが、私も同じです。弊社のスタッフの印象はどうでしょう？

「以前は荒削りでしたが、今はとても良くコミュニケーションが取れるようになって来ました」

お客様の衛生管理に最大限貢献できるFCCでいれる様、今後も精進いたします。本日はお忙しいところ誠にありがとうございました

株式会社 ロイヤルフーズ
代表取締役 上西 弘志 様
中華ファミリーレストラン 五味八珍 大井松田店

ゴキブリは完全にいなくならない？
今まで何社か害虫駆除の業者と取引をしましたが、ゴキブリは一向に減りませんでした。だからゴキブリは完全にいなくならないものだと信じていたのです。以前の業者は殺虫剤を噴霧する方法でゴキブリ駆除を行っていましたが、効果が無いのです。さらに、人体に害のある薬品を飲食店で使う事に対してとても不安でした。お客様からゴキブリのクレームが頻繁に出るようになってしまいました。この状況を打開したいと思い、インターネットでFCCSystemを見つけました。

不信感から信頼感へ
ゴキブリは絶対にいなくならないと固く信じていました。正直なところ、一ヶ月くらいは我慢して欲しいと言われていたのですが、施工間もない頃はゴキブリが出ていたので「やっぱりここもダメか」と思いました。粘着トラップを使い調査しても数があまり減らない。しかし日が経つにつれてトラップで捕獲するゴキブリの数が減ってきたのです。この時点で「これはもしかしたら、本当にゴキブリがいなくなりそうだ」と思い始めることができました。現在では、見事に一匹も出ないので安心して営業ができます。
施工スタッフについては、約束の時間をしっかりと守り、施工後にはきっちりと説明をしてくれるので信頼しています。また、施工後に送られてくる報告書は非常に役に立ちました。ゴキブリの生息状況が細かく報告されていて、とてもわかり易いと思います。自分自身でチェックする際に活用することができました。
今ではFCCsystemを信頼しています。このシステムに今後求めることは、より一層研究してもらって、即効性の薬剤との併用ができるシステムを作ってもらいたいと思います。

見えない経費
駆除効果以外にこのシステムを導入する利点として、事前・事後準備がいらない事を挙げたいと思います。噴霧方式の場合、夜食器を片付けて翌朝元に戻す作業が必要でした。実はその作業には人件費が生じているのです。仮に年に4回やるとすれば、それだけ多くコストが発生する訳です。

トップの責任
衛生管理には特に気を使っています。ゴキブリのクレームは店舗経営において絶対にあってはならないものです。ゴキブリのクレームが一度でも出たら、そのお客様は二度と戻って来る事は無いのです。また、従業員の口から「職場にゴキブリが多い」という言葉が出ることも絶対にあってはなりません。ゴキブリを出さない努力は、経営者の責任です。お客様が店を選ぶ時代である現在、経営者は品質管理（味の追求）とともに衛生管理（清潔さ）も徹底して行わないと、店の信用は無くなっていくと信じています。
FCCsystemを、ゴキブリで悩んでいる他の人たちに是非紹介してお薦めしたいです。これは既存の害虫駆除方法の概念をひっくり返すシステムです。

Shirasuya Garden
代表
岸本 治美 様

店舗プロフィール
湘南ならではのシラスを中心にした地魚の創作料理のお店。
新鮮さを生かしてシンプルに、且つ旨味が引き出された料理の数々を求めて、地元の方を中心にいつも店内は賑わっております。
生シラスをはじめ、豪快に盛られた丼・定食メニューは勿論の事、洋風の木目調で統一された店内はモダンな良い雰囲気です。
その他にもサイドメニューやドリンクメニューも充実している上に、価格はリーズナブル！
新鮮な地魚料理とくつろぎの時間を是非とも味わってみて下さい！

ＦＣＣシステム導入のキッカケ
「近くの飲み屋で飲んでた時に社長ご夫婦と偶然知り合いになったのがきっかけです（笑）。社長と色々お話しをして、その人柄の良さと熱心さに惹かれて駆除をお願いしました。」
そんな小さな出会いから始まったお付き合いも、今では社員共々大変お世話になっております。社員とお客様という関係だけでなく、人と人という関係も大切にしています。

導入後の効果は？
「ゴキブリは激減しました。今までは駆除の知識は全然無かったのですが、自分達でなんとかしようとしていました。ゴキブリはいなくなりませんでしたが、こんなもんだろうと思っていました。しかし、お任せしてからは本当にいなくなって大変助かりました。」
家庭等で行う様なスプレー式の殺虫剤や、くん煙剤では、隙間や死角の多い什器が多く設置されている飲食店では中々確実な駆除には結びつきにくいです。しかし私共はゴキブリの習性を踏まえた確実且つ丁寧なコーキング剤施工でゴキブリを逃しません！

弊社のスタッフの印象は？
「皆さんいつも朗らかで対応の良さに感心します。すごく実直さを感じますし、安心して全てお任せする事ができます。個性のある方が多いので楽しくやり取りさせていただいています。」
FCCは社員一人一人の個性が本当に強いです（笑）。しかし、個性とマナーは別です。お客様に対して挨拶・笑顔・誠意のある対応は徹底して教育しております。

最後に一言お願いします。
「これからもよろしくお願いします。」
いつも笑顔で接していただける岸本様。おいしい料理と共に弊社スタッフは元気をいただいております！こちらこそ、これからもよろしくお願い致します！

和風居酒屋　大海
店長
羽原 克明 様

店舗プロフィール
腰越・伊東等の新鮮な旬の魚介類を使った「本物の味」と「美酒」。
豊富な日本酒・焼酎と海鮮料理は絶品です。手間を惜しまない料理には、美味しさだけでなく人の温かさや優しさを感じます。
店員の皆様も大変明るく心から迎えていただけます。

ＦＣＣシステム導入のキッカケ
「害虫駆除の効果はやってみないと分からない、ＦＣＣの人柄を見て決めました。何事もサービス内容も大事だけど、結局それを行う人次第だから、ＦＣＣはそういう所も含めて任せていいと感じたから決めました！」
最初のご契約いただき早や十数年のお付き合いをいただいております。
私共は施工だけでなく人と人のつながりを最も重要としております。

導入後の効果は？
「駆除をお願いして以降、出ておりません！」
ありがとうございます！ただゴキブリの侵入の危険は常にあります。
今後ともいない状態を年間で維持しいきますのでご安心下さい。

弊社のスタッフの印象は？
「社長が素晴らしい人だからＦＣＣスタッフもすばらしいですね！」
光栄です！ありがとうございます！
私共は日頃から社長のご指導の下、マナーを徹底して学んでおります。
より常に気持ちの良い対応・やり取りを心がけてまいります。

最後に一言お願いします。
「いつもワクワクニコニコ絶好調！」
※羽原様の決め台詞☆
私共の社内イベントや個人的にもお世話になっている大海の羽原様。
いつも明るく前向きで朗らかに迎え入れてくれる羽原様のお言葉は私共もたくさんエネルギーをいただいております。
今後とも長くお付き合いいただける様、よろしくお願い致します！

養老の瀧 厚木緑ヶ丘店
店長
長島 昭仁 様

店舗プロフィール
５０余年の歴史がある居酒屋の老舗ブランド。
串焼き、焼き魚、揚げ物、煮つけなど、新鮮で旬の食材を用いたスタンダードな居酒屋メニューとリーズナブルな価格が魅力です。
昔懐かしい様な雰囲気の店内はまさに日本の居酒屋の王道！
カウンターでしっとり飲むも良し、テーブル席で皆で飲むも良し。
ぜひとも気軽に立ち寄りたいお店です。

ＦＣＣシステム導入のキッカケ
「FCCさんとの付き合いはもう十数年前。最初は同じ系列店舗の店長から紹介されて試してみようと思ったのがきっかけです。」
長い付き合いをさせていただき、本当にありがとうございます。
私共は大題的な広告や宣伝は行なっておりませんが、お取引きいただいたお客様から、駆除効果にご満足いただいて、お知り合いの方をご紹介いただく事があります。大変嬉しい限りです。

導入後の効果は？
「それまでに頼んできた害虫駆除業者ではなかなかゴキブリがいなくならなかったのですが、FCCさんに依頼してからしっかりいなくなりました。
たまに外から侵入してくるゴキブリを見かけても対応してくれるから安心です。前に道路の工事があった時にネズミが出て店内に侵入してきてすごく困ったんですけど、その時もゴキブリ駆除の契約ではあったのですが、迅速に対応してくれて本当に助かりました。」
ゴキブリ駆除の契約だから他の害虫・害獣は知りません・・・、なんて冷たい事は言いません！お客様のご不安を拭うために出来る事は精一杯行なっていきたいと考えております。お気軽にご相談下さいませ。

弊社のスタッフの印象は？
「いつも誠意を持って対応してくれるし、すぐ対応してくれるし助かってます。」
（もっとこうしてほしい事などありますか？）
「ありません（笑）満足しています。」
こう言っていただける事が本当に私共にとって最上の幸せでございます！ただ現状に満足せず、これからもより良い対応を努めていきます。

まとめ
仕込みでお忙しい中、取材に応じていただき丁寧にお答えいただきありがとうございました。これからも誠心誠意を持って対応していきますので、よろしくお願い致します。

たい夢
大将
尾俣 歩 様

店舗プロフィール
藤沢の駅前からちょっと路地に入ったビルの地下１階にある穴場的お店。店内は木を貴重とし、アットホームで温もりが感じられる落ち着いた雰囲気です。
こだわり抜いた備長炭で焼く自慢の串焼きはスタンダードなメニューから創作メニューまで３０種類以上と豊富でしかもリーズナブル！焼酎・梅酒を中心に全８９種類と充実のお酒も嬉しいです。仕事の帰りがけに同僚と、仲の良い友達と、そして恋人と・・・。語らいたいひとときにいかがでしょうか。

ＦＣＣシステム導入のキッカケ
「以前働いていた店舗でもFCCに頼んでいましたので、今回もお願いしようと思い、依頼しました。」
ありがとうございます！店長様は私共がお取引きさせていただいている飲食企業の店舗の方でした。私共の事を覚えていただいており、こうして縁をいただきました！心より感謝申し上げます。

導入後の効果は？
「ゴキブリはすごく居なくなりました。全滅です。」
たい夢様はカウンター厨房になっており、什器とカウンターの壁面との隙間にゴキブリの生息がありました。オープンな作りの為、ゴキブリがテーブル側に乗り越えてしまう状況が生まれやすいです。しかし、たい夢様は清掃も綺麗にされておりましてゴキブリの生息箇所が広がる事態に至っていませんでした。今後もしっかりといない状態を保たせていただきます！

最後に一言お願いします。
「FCCスタッフの皆さんはすごく良いです！これからもよろしくお願いします！」
ありがとうございます！言葉数は少ないながらも笑顔で質問にお答え下さった店長様。独立されて夢を詰め込んだ店舗の害虫駆除をお任せいただき大変光栄です。
こちらこそ、これからもよろしくお願い致します！

嵯峨野
代表
根本 様

店舗プロフィール
ちょっと歩けばすぐ海！という立地にあり地元の人たちに愛されている蕎麦とうどんのお店。ご主人が粉に拘りつなぎ粉１割（通常２割使う店が多い）で作る香り高い蕎麦とコシがあり喉越しの良いうどんは絶品！そして学生も大満足の豊富でボリュームのあるセットメニューの数々！嵯峨野の味を求めてお昼はいつでもお客様でいっぱいです。弊社からも近くＦＣＣスタッフもよく食べに伺っています！湘南に遊びに来た際はぜひどうぞ！

ＦＣＣシステム導入のキッカケ
「最初のきっかけはＦＡＸがきた事。それでやってみようかなって電話してみた。」
ありがとうございます！お電話いただきすぐにご説明にお伺い致しました。お客様が私共に興味を持っていただきましたら営業担当がお客様の元へ説明にお伺い致します。もちろん、御見積りは無料で行わせていただきます。

導入後の効果は？
「効果抜群です。今までは自分達でなんとかしようとやっていたが、いなくならなかった。それが、ＦＣＣに任せてからは本当にいなくなった。もし出てもすぐ来てくれる！そういうアフターケアも信頼が於ける。店側としてもしっかりゴキブリが出にくい状況を保てるように努力していきたいですね。今のところ文句なし！」
光栄でございます!ゴキブリはどこでも繁殖する強い生命力がありますが、やはり好む場所があります。食材カスがあったり、使わない段ボールが放置されていたり・・・。こういったゴキブリ生息の可能性を少なくする事も重要です。嵯峨野様はこういったところも気をつけていただいておりますので、私共のＦＣＣコーキング剤の効力もより発揮出来ます！ありがとうございます！

弊社のスタッフの印象は？
「いつも一生懸命やってくれるから文句なし！しっかりやってくれてます。」
ありがとうございます！礼儀作法はもちろん大事にし、何より熱い気持ちを一番にもってお伺いしております！お客様の為に今できる最大限を行っていきますので、よろしくお願い致します。


最後に一言お願いします。
「今のＦＣＣの考え方とやり方でやっていけばいいと思います。良い会社ですね。」
ありがとうございます！熱心に語ってくれた店長様。一番大切なのは道徳心であり人との関わり合いへの優しさと教えていただきました。私共もただただ駆除効果の良い会社だけではなく、人としての関わり合いの中でも満足いただける会社を目指して頑張っていきます！また食べに伺いますのでよろしくお願い致します！

お菓子工房 サラ
代表
外村 貞子 様

店舗プロフィール
愛甲石田にあるお菓子の家の様な素敵な外観の洋菓子屋さん。見た目にもかわいらしいケーキや焼菓子など様々な種類を揃えております。なかでもオススメは大山シューサブレ！シュー生地の上にクッキー生地をのせてオーブンで焼いた特製シュー皮に、カスタードクリームをたっぷり入れたボリュームのある一品です。サックサクのシュー皮の中から溢れ出すカスタードクリームはクセになります。女性に嬉しいカロリー半分の「ダイエット大山シュー」も販売しているそうです。ぜひ一度は食べてみたいですね☆

ＦＣＣシステム導入のキッカケ
「今の店舗に入居してからずっとゴキブリが発生していて困っていました。そこで良い駆除業者がないか電話帳などで探していた所、知り合いからFCCを紹介してもらったのがきっかけです。直ぐに連絡をして駆除を依頼した所、凄く効果があったので、その後長い間継続してお願いしています。」
ありがとうございます！弊社は小さい会社なので、大々的な宣伝などは行っておりません。しかし、弊社の技術等を評価して頂いたお客様よりご紹介して頂き、長い間継続してお付き合いして下さる事に感謝しております。

導入後の効果は？
「以前はゴキブリや毛虫で大変困ってました。今はほとんど見なくなりました、本当にすごいなって思います。」
洋菓子を扱うお店ではドライ厨房の場合が多く、粉が床に落ちてしまうとなかなか日頃の清掃では、目に付きにくい奥の方の粉を完全に取り除くのが難しいです。私共は施工後報告や写真付き報告書にてそういった箇所をご指摘させていただき環境改善提案をしております。

弊社のスタッフの印象は？
「いつも笑顔で接してくれて気持ち良い対応です。本当に良い方ばかりですね。」
ありがとうございます。お菓子工房サラ様にはよく商品をお届けに弊社スタッフが伺わせていただいております。サラ様の店員の皆様もいつも笑顔で迎えていただけるのでこちらも元気をいただいております！


最後に一言お願いします。
「ゴキブリだけではなくアリやハエなどの害虫に困っていましたが、その度一つ一つ対策等をご指導頂いていたので助かりました。これ以上の要望はありません。FCCの社長とは同友会などでご一緒させて頂いていますが、本当に素晴らしい方だと思っています。社長の人柄や考え等がお仕事にもそのまま繋がっているのではと感じていますね。このまま長くお付き合いさせて頂ければと思います。また、入居しているビル全体からもゴキブリが居なくなったと以前に聞きました。こういう話を聞くと本当に良かったなと思います。」
害虫駆除をきっかけに、外村様と長いお付き合いをさせて頂きましてありがとうございます！私共も外村様のいつも明るく朗らかな対応に大変元気を頂いております。これからもご満足頂けるよう、より精進して参りますので宜しくお願い致します。

幸月堂
代表
浅井 幸雄 様

店舗プロフィール
愛甲石田の駅前にある和菓子屋さん。神奈川県推奨の最中など評判、実力とともに太鼓判の名菓子が各種揃っております。なかでも上品な甘さの粒アンの中に大きな栗が1粒入ったどら焼きは絶品でファンも多い様です。手土産としても見栄えが良く、リーズナブルさはおやつとしても最適。味を追求しながらもお客様モットーの幸月堂の和菓子ぜひ一度ご賞味くださいませ！

ＦＣＣシステム導入のキッカケ
「ずっと害虫駆除をやらなきゃとは思っていたのだけれどなかなか機会をつかめない状態だった。そんな時に知り合いから、ＦＣＣは効くよ！と紹介されたから、じゃあ試しにって事でやってみました。」
お試しいただき早や１０年のお付き合いをいただいております。誠にありがとうございます！これから先も益々長いお取り引きをさせていただける様、努力を怠らずに精一杯ご対応させていただきます。

導入後の効果は？
「お願いして全く出なくなった。２階にも前は出たんだけど２階もいなくなった。最近クロゴキブリがたまに出るんだよね。すぐ見なくなるけど。」
クロゴキブリは行動範囲が広くちょっとの隙間でも、建物内に侵入してきます。しかし、幸月堂様の店内には私共のＦＣＣコーキング剤がくまなく施工されています。侵入したクロゴキブリはまずはＦＣＣコーキング剤に辿り着き食べたり舐めます。その後、店内をあまり動き回る事も少なくなり徐々に弱まり死に至ります。ですので、一度見かけても慌てないで下さい、予防対策はしっかり施しております！

スタッフに一言お願いします。
「いつも細かい施工してくれてありがたい。挨拶や対応も丁寧だしいいね。」
（ありがとうございます！ご指摘等はございませんでしょうか？）
「う〜ん、前に点検に来てもらったら要領いいのか早かったよ。問題はないけどちょっとね〜。」
申し訳ございません！お客様への誠意にかけておりました。この度の頂いたご指摘は取材後すぐに施工部に伝え、すぐに業務に反映しております。時に施工スタッフや内勤スタッフはお客様からお叱りをいただく事もございます。私共はいただいたご意見・お言葉を素直に頂戴しております。お詫びをし、私共の非は認め、直ちに対策を立て二度と同じ過ちを繰り返さないようにします。自分自身では見えない部分をお客様にご指摘いただける事もまたありがたい限りでございます！

まとめ
にこやかに取材に応じていただきながらも店長様は和菓子を作る手を休めることはありませんでした。和菓子にも私共にも常にまっすぐ接してくれる店長様には大変勉強させていただいております！今後ともご指導よろしくお願い致します！

レピドー
オーナー
シャユ・ディティェ 様

平塚駅南口から海岸まで延びた県道のゆったりとした緑の多い住宅街にあるレピドー。フランス人オーナーのシャユ・ディティェさんは８９年に来日し、有名店での修行を経て、９７年にレピドーをオープンされました。フランスの伝統的なスタイルに日本人向けのテイストを盛り込んだ数々のパンは女性客を中心に大人気です。カフェスペースもありその場で焼きたてのパンをいただけます。夏に向けてはフルーツをふんだんに盛り込んだ新商品を試作中との事です。ぜひとも散歩がてら立ち寄ってみてはいかがでしょうか。

ＦＣＣシステム導入のキッカケ
「昔勤めていたお店でＦＣＣに駆除を依頼していました（１２〜３年前）。もう１２〜３年前ですね（笑）。当時は隣の飲食店からかゴキブリがよく入り込んでいて、自分達でなんとかしようとしたのですが、全然ダメで困っていました。このままではだめだと思い、電話帳で駆除業者を探して、ＦＣＣに依頼しました。お願いしてから何百匹もいたのにほとんど見なくなって、全くいなくなっていきました。そして５年程前に今の店（レピドー）を開店し、現在までお願いしています。」
永いお付き合いありがとうございます。市販のゴキブリ駆除商品は最近では用途に応じて様々な種類が揃ってきています。しかし、ゴキブリの習性を把握し根本となる原因への対処が出来なければ優れた駆除商品であっても根本的解決は難しいです。私共は知識をもって適材適所に行なってまいります。いや〜、しかしシャユさんは日本語がお上手です☆

導入後の効果は？
「全く見ないですね！たまに屋上からクロゴキブリが侵入してくるけど、長持ちする薬剤を施工してくれて、さらに不安があって連絡するとその都度対処してくれるから本当に安心です。」
私共が施工しているFCCコーキング剤は１年間有効です。現状店内に生息しているゴキブリを駆除した後は、予防にも効果を発揮します。また客席近くに出てしまった、何度も数回に渡り見かけた等の事態があれば必ずご連絡下さい！すぐに対応致します！

最後に一言お願いします。
「御社との人間関係にも満足です。いつも親切に対応してくれてありがとう！」
毎朝夜明け前からパンの仕込みをしているというシャユさん、今回の取材だけでなくいつも疲れなんてどこ知らずの笑顔で弊社スタッフを歓迎してくれるシャユさんは本当にすばらしい方です。これからもよろしくお願いします！

株式会社葦
代表取締役
芦川　浩　様

店舗プロフィール
平塚駅が出来る以前の昭和34年より平塚に本店を創業されました。その後、中華料理 龍園、葦 湘南台店、旭店、京風ラーメン・甘味の店 とおりゃんせ、平塚ラスカ店、中原店、ルミネウィング大船店、茅ヶ崎海岸店、小田原ラスカ店、ルミネ藤沢店を展開されております。
旬の食材を贅沢に使用された季節限定のオリジナルアントルメや、一つ一つ丁寧に巻かれたロールケーキ、まるで宝石の様にキラキラしている様々な種類のプチガトーはどれも絶品です！是非ともご賞味下さい！

ＦＣＣシステム導入のキッカケ
「以前は他業者に依頼をしていたが、効果が見られなかった為、FCCに変更したのが切っ掛け」
弊社に依頼して頂いてから、現在まで長いお取引をさせて頂いております。これからも宜しくお願い致します。

導入後の効果は？
「ゴキブリに関しては全く見なくなった」
有難うございます！お客様のそのお言葉が何よりも嬉しく思います。今後とも私共でゴキブリが居ない環境を、年間を通して維持させて頂きますので、ご安心下さい。また、ゴキブリだけでなく他の害虫や害獣でお困りの際は是非とも弊社にお任せください！

弊社スタッフの印象は？
「とても良い印象ではあるが、担当者が変わってしまうのはややこしい。また、夜間作業に入ることが多いので、誰かしらに連絡がつかないと困る」
芦川様の仰るとおりでございます。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。担当者や連絡方法については、社内でしっかりと話し合いをさせて頂き、改善して参りますので、宜しくお願い致します。

最後に一言お願いします。
「食品を扱う業種ですので、食品の安心・安全はお客様への信用問題に繋がる。その為、一人一人が
衛生意識を高める必要がある。業者に入ってもらっているから大丈夫だと思わず、衛生意識を持つ事が大切」
私共も害虫駆除などを始めとした衛生分野で葦様の高い衛生意識のお力になれるよう、社内一丸となって技術・サービス向上に努めて参りますので、これからも宜しくお願い致します！

吉鳥
代表
中島 照顕 様

店舗プロフィール
茅ヶ崎駅から徒歩一分、赤い暖簾と黒い文字が特徴の焼き鳥屋さんです。明るく、木のぬくもりに包まれている店内は来た人をほっとさせます。本格的な炭火で一品一品丁寧に焼き上げられる焼き鳥や、充実の一品料理は絶品！焼き鳥や料理にぴったりなお酒の種類も豊富です。お仕事帰りなど、是非ともお立ち寄りください！

ＦＣＣシステム導入のキッカケ
「今まで色々な害虫駆除業者に依頼してみたが、全く効果が無かった。別の業者を探そうと電話帳を開いてみて、FCCに連絡をしたのが切っ掛け。まさかここまで効果があるとは思ってなかった」
ご連絡頂いたのを切っ掛けに、現在まで長くお付き合い下さり有難うございます。より良いサービスをご提供出来る様に邁進して参りますので、宜しくお願い致します。

導入後の効果は？
「今まで毎日の様に見かけていた害虫が、今では全く見かけない」
ありがとうございます！これからもお客様にご満足して頂ける様に、社員一丸となって技術やサービス向上に努めてまいります。

弊社スタッフの印象は？
「営業の方も施工員の方もとても明るく親切で気持ちがいい」
光栄です！FCCでは礼儀礼節は勿論、元気で気持ちの良い挨拶を心掛けております。常にお客様へ気持ちの良い挨拶や対応が出来るよう、取り組んでいきます。

最後に一言お願いします。
「これからもお願い致します」
此方こそこれからもどうぞ宜しくお願い致します！